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以下に実際にいただいた質問を掲載しています。参考になれば幸いです。

Q.レッスンの受講日や時間帯はどのようになりますか?
  A.毎日11:00〜22:00です。基本的に土日祝日は関係なくレッスンを行います。
ただ、ベトナムの休日はレッスンをお休みさせていただくことがあります。
   
Q.チケット1回分の受講時間は何分でしょうか?
  A.50分です。
   
Q.インターネット環境+?何が必要でしょうか?
  A.スカイプを利用してレッスンを行います。
http://www.skype.com/intl/ja/download/
よって、インターネット環境(ADSL以上)+マイク+ヘッドホン+Webカメラが必要となります。
(生徒様の方でご用意いただきます)
こちらから購入できます。
→ ヘッドフォン付きマイク
→ Webカメラ
   
Q.私はMacユーザーですがMac版スカイプでも対応できるものでしょうか?
  A.基本的に普段MacでSkypeをご利用されていれば問題ございません。
ただ、それ以前に「MacとSkype」間でいろいろ課題が存在するようです。
Macユーザーがスカイプを使用する際の情報が載っているサイトは以下の通りです。
http://macdeskype.blog57.fc2.com/blog-entry-128.html
いずれにせよ、「当スクール」と「スカイプ」、という問題ではなく、「Mac」と「スカイプ」間の問題です。
やはりまず、実際に知人の方と試しておかれることをお勧めいたします。
   
Q.テキスト代はどのくらいかかりますか?
  A.テキストについては基本的にこちらのテキストを使用しております。
金額は3150円です。(税込) → テキスト購入はこちら
なお、上記のテキストが終わると「初級2」のテキストを使用します。
   
Q.授業料以外に必要な費用はありますか?
  A.特に必要ございません。あえて申し上げますと授業料のお振込の際の振込手数料、
テキスト代、カメラ、ヘッドセットなどの周辺機器をお持ちでない場合はそれらの購入費
用がかかります。 (当スクールへの支払ではありません)
   
Q.国際通話料などは本当にかからないのですか?
  A.無料通話ソフト「Skype」を利用します。このソフトは基本的に無料です。
(各種サービスを個別に申し込まれた場合有料になるケースもございます)
Skypeをご利用になったことがない方は、一度事前にお使いになられることを
お勧めします。もし通話テストを行いたい場合は、事前にサポートもさせていた
だきますのでお気軽にご相談ください。Skypeについての詳細はホームページで
ご確認ください。
http://www.skype.com/intl/ja/products/videocall/
   
Q.レッスン日時の希望は聞いてもらえるのですか?
  A.レッスンチケットを申し込む際に生徒様のご都合を第3希望までお聞きしています。
これまでの実績ではほとんどのケースで希望の時間帯にレッスンを受けていただい
ております。ただ、講師の都合もありますので、必ずお約束するものではありません
ので予めご了承ください。
   
Q.ベトナムへ赴任する予定ですが、現地でも引き続きレッスンを受けることが出来ますか?
  A.可能です。ベトナム現地ですと、インターネットによるレッスンの他、講師と直接
会って受講していただくことも可能です。
   
Q.教材を使わずにレッスンを受けたいのですが。
  A.もちろん、可能です。例えば、ある程度ベトナム語を学習された方は、フリートーク
や新聞、雑誌を元にレッスンを受けておられます。
   
Q.レッスン時間になっても講師からのコールがありません。
  A.このケースは、現地で停電が発生している場合がほとんどです。ベトナムは
電力不足のため停電がしばしば起こります。一帯が停電になりますと、日本への
連絡手段がなくなり、レッスン直前の停電時などは日本への連絡が遅れるケースが
ございます。このようなケースが発生した場合、レッスンはノーカウントとし、繰越させ
ていただきます。
   
Q.レッスン開始後、10分で通話が途切れてしまいました。
  A.上記の質問と同じく、現地が突然停電した可能性があります。レッスンが十分に
行われなかった場合、レッスンはノーカウントとし、繰越させていただきます。
   
Q.次のレッスンが都合により受講できなくなりました。
  A.レッスン前日の23:59までにメールにて受講できない旨をお知らせいただければ、
レッスンをノーカウントとし、繰越させていただきます。
なお、前記時間までにご連絡いただけない場合は、受講されたものとしてカウントさせて
いただきます。
   
Q.週に2回以上レッスンを受けたいのですが。
  A.可能な限り、ご要望をお受けいたします。
ただ、講師の都合とも調整させていただきますので、ご希望にお応えできない場合も
ございます。
   

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